A ISO 9001 faz parte de um conjunto de normas técnicas e padrões que visam garantir a manutenção e a máxima eficiência de programas de gestão da qualidade.
A ISO 9001 foi criada e é constantemente atualizada pela International Organization for Standardization (ISO), com sede em Genebra na Suíça.
A certificação ISO 9001 demonstra ao mercado que a empresa certificada atua dentro das mais exigentes normas de qualidade do mercado, o que garante aos seus clientes a qualidade dos produtos e serviços contratados.